Avocat despăgubiri accidente – RCA, accidente auto, refuz de plată (RCA/CASCO/Sănătate), asigurări medicale și malpraxis medical.
Analiză inițială a dosarului, fără onorariu, cu răspuns în 24h (zile lucrătoare).
Când asigurătorul spune „nu”, experiența noastră explică „cum”.
Urmărim despăgubiri corect fundamentate, prin documentare riguroasă și pași procedurali clari.
Avocat despăgubiri accidente – asistență pentru despăgubiri corecte
Reprezentăm exclusiv asigurați, păgubiți și beneficiari de polițe. Intervenim în faza pre-litigioasă (cerere de despăgubire, negocieri, SAL-FIN/FGA) și în instanță. Lucrăm pe baza unui onorariu de bază stabilit în scris; în limitele legii, putem conveni și un onorariu de succes, suplimentar. Fără quota litis.
De ce este util să apelați la un avocat în dosarele de despăgubiri
1) Încadrare juridică corectă. Un avocat identifică rapid temeiurile legale (RCA/CASCO, răspundere civilă, FGA, SAL-FIN) și trasează strategia potrivită cazului dvs.
2) Probatoriu complet. Se stabilesc din timp documentele esențiale (medicale, devize, fotografii, corespondență) și ordinea lor, pentru a evita lipsuri sau contradicții.
3) Respectarea termenelor. Se calculează corect prescripții și termene procedurale, astfel încât drepturile să fie conservate.
4) Evaluarea prejudiciului. Avocatul documentează riguros daunele materiale și morale și fundamentează cererea (inclusiv dobânzi/penalități, unde legea permite).
5) Negociere structurată cu asigurătorul. Comunicările sunt redactate tehnic, cu poziții motivate, crescând șansele unei soluții corecte fără litigiu.
6) Alternative procedurale. Se aleg, la momentul potrivit, concilierea, SAL-FIN sau instanța – pe criterii cost–beneficiu.
7) Situații speciale. În caz de insolvență a asigurătorului, avocatul gestionează demersurile către FGA (eligibilitate, termene, dosar).
8) Evitarea erorilor frecvente. Se previn declarații sau pași care pot fi ulterior folosiți împotriva intereselor dvs.
9) Claritate pentru decidenți. Primești un plan procedural, timeline, riscuri și pași următori – ușor de urmărit și de aprobat.
Când merită să apelați imediat
- Ați primit refuz de plată sau ofertă evident subevaluată.
- Întârzieri peste termenele comunicate sau lipsă de răspuns motivat.
- Există vătămări corporale ori dosar complex (mai multe părți, expertize).
- Asigurătorul este în insolvență → demersuri către FGA.
Ce primiți concret
- Plan procedural cu etape și termene.
- Listă de documente și modele redactate.
- Note de negociere și reprezentare în corespondență/SAL-FIN.
- Actualizări periodice și raport sintetic pentru decizie.
Checklist – prima discuție
- Polița/CI și date de contact
- Proces-verbal/constatare amiabilă, fotografii
- Deviz/estimate reparații sau documente medicale
- Orice corespondență cu asigurătorul
RCA – vătămări corporale și deces
Prioritatea noastră este documentarea prejudiciului (cheltuieli medicale, venituri nerealizate, afectarea capacității de muncă, daune morale), cu respectarea standardelor de probă și a jurisprudenței actuale.
Condiții și termene
- Notificarea promptă a asigurătorului și completarea dosarului
- Termene de prescripție – calculați și conservați dovezile
- Expertize/rapoarte medicale și evaluarea prejudiciului
Ce despăgubiri pot fi solicitate
- Daune materiale: tratamente, îngrijire, pierderi de venit, adaptări
- Daune morale: suferință fizică și psihică
- Dobânzi/penalități pentru întârziere, după caz
Pași procedurali
- Notificare și depunere documente
- Ofertă a asigurătorului și negociere
- Conciliere/SAL-FIN, dacă este oportun
- Acțiune în instanță, când este necesar
Onorarii: onorariu de bază; opțional, onorariu de succes suplimentar, stabilit în scris. Fără quota litis.
RCA – pagube materiale
Pașii principali
- Constatare/amiabilă și fotografii
- Deviz/evaluare și cerere de despăgubire
- Răspunsul asigurătorului și negocieri
- Penalități/dobânzi pentru întârziere, după caz
Reparație în natură vs. despăgubire în bani
Explicăm diferențele, condițiile și monitorizăm corectitudinea devizelor.
SAL-FIN – soluționare alternativă
Când merită SAL-FIN
- Diferențe majore între evaluarea asigurătorului și pretențiile dvs.
- Tergiversare sau răspunsuri insuficiente
Pașii procedurali
- Evaluare eligibilitate și pregătire dosar
- Depunerea cererii și a probelor
- Comunicare și propunere de soluție
Asistența noastră
Redactare cerere, strategie, reprezentare și, după caz, urmărirea implementării soluției.
FGA – Fondul de Garantare a Asiguraților
Asistăm în întocmirea cererii și a documentației; urmărim termenele și soluția de plată.
- Categoriile de creanțe acoperite și plafoanele aplicabile
- Documentele necesare și termenele
- Modalități de contestare, după caz
CASCO & asigurări de locuință – daune importante
- Clauze relevante și excluderi uzuale
- Constatare, expertize, relația cu unitatea service/evaluator
- Litigii privind sub/supra-evaluarea daunelor
Onorarii
Stabilim în scris un onorariu de bază. În limitele legii, putem conveni și un onorariu de succes, suplimentar celui de bază, exigibil la obținerea rezultatului agreat. Nu încheiem pacte de quota litis. Cheltuielile ocazionate de dosar (taxe, experți, deplasări) sunt distincte.
Resurse utile
- Notificare către asigurător
- Cerere de despăgubire
- Punere în întârziere
- Cerere SAL-FIN
- Cerere FGA
Note de conformitate: „Analiză inițială fără onorariu” = evaluare informativă a situației și a documentelor; nu creează prin ea însăși raport avocat–client și nu înlocuiește consultanța juridică adaptată. „Răspuns în 24h” se aplică în zile lucrătoare.
Resurse utile
Întrebări & răspunsuri — pe scurt.
1) De ce să implic un avocat în dosarele de despăgubiri?
Pentru încadrare juridică corectă, probatoriu complet, respectarea termenelor și negocieri structurate (SAL-FIN/FGA/instanță).
2) Ce primesc concret în primele 48–72h?
Plan procedural, listă de documente, calendar orientativ și model de corespondență către asigurător.
3) Când aleg SAL-FIN în locul instanței?
Când există diferențe majore de evaluare sau întârzieri; e o cale ADR ce poate economisi timp și costuri.
4) Ce fac dacă asigurătorul intră în insolvență?
Se activează fluxul FGA: verificare eligibilitate, dosar complet și cerere de plată în termenele legale.
5) Ce documente trebuie să aibă echipa gata?
Poliță/condiții, constatare/amiabilă, fotografii, devize/facturi/acte medicale, dovezi venituri pierdute, toată corespondența.
6) Cum reduc riscul de „subevaluare”?
Audit de polițe + probatoriu riguros + poziții motivate în scris; escaladare la SAL-FIN când e oportun.
7) Ce model de onorarii este conform?
Onorariu de bază stabilit în scris; unde legea permite, onorariu de succes suplimentar; fără quota litis.
8) Impact pe cash-flow?
Se anticipează avansuri/cheltuieli probatorii și se planifică tranșe; urmărim dobânzi/penalități acolo unde legea permite.
9) Greșeli frecvente ale companiilor?
Întârzierea notificării, dosare incomplete, acceptarea ofertelor nemotivate și comunicarea ne-documentată.
10) KPI simpli pentru board?
Timp până la ofertă motivată; rate de acceptare/contestație; sume recuperate vs. pretinse; timp pe etapă (notificare–ofertă–ADR/instanță).
11) Cine coordonează intern?
Un singur POC (Legal/Ops) cu mandat clar; noi lucrăm pe formate standard de status și rapoarte executive.
12) Când are sens litigiu?
După epuizarea opțiunilor pre-litigioase/ADR și o analiză cost–beneficiu documentată.
Modele
1) NOTIFICARE CĂTRE ASIGURĂTOR (model orientativ)
Către: [[DENUMIRE_ASIGURĂTOR]]
Adresă: [[ADRESĂ_ASIGURĂTOR]]
Subsemnatul/Subsemnata: [[NUME_PRENUME_RECLAMANT]] (CNP: [[CNP]]), domiciliat(ă) în [[ADRESĂ]], tel. [[TELEFON]], e-mail [[EMAIL]],
în calitate de: [[ASIGURAT/PĂGUBIT/ÎNDREPTĂȚIT]].
Polița: [[TIP_POLIȚĂ]] nr. [[NR_POLIȚĂ]]; Vehicul/obiect asigurat: [[DETALII]].
Eveniment asigurat din data de [[DATA]], la [[LOCUL]] – descriere succintă: [[DESCRIERE]].
Vă notific deschiderea dosarului de daună și solicit evaluarea prejudiciului.
Documente anexate: [[LISTĂ_DOCUMENTE]] (ex.: constatare/amiabilă, fotografii, deviz/rapoarte medicale, împuternicire avocațială).
Vă rog să confirmați numărul dosarului și programarea constatării/evaluării.
Solicit comunicarea ofertei motivate în termenul legal și indicarea eventualelor documente suplimentare.
Date bancare (după caz): IBAN [[IBAN]] – Titular [[TITULAR]].
Data: [[DATA_REDACȚIEI]]
Semnătura: __________________
2) CERERE DE DESPĂGUBIRE (model orientativ)
Către: [[DENUMIRE_ASIGURĂTOR]]
Adresă: [[ADRESĂ_ASIGURĂTOR]]
Subsemnatul/Subsemnata: [[NUME_PRENUME_RECLAMANT]] (CNP: [[CNP]]), domiciliat(ă) în [[ADRESĂ]], tel. [[TELEFON]], e-mail [[EMAIL]].
Dosar de daună nr.: [[NR_DOSAR]].
Eveniment la data de [[DATA_EVENIMENT]], în [[LOCUL]] – descriere: [[DESCRIERE_SCURTĂ]].
În temeiul contractului de asigurare/legii aplicabile, formulez CEREREA DE DESPĂGUBIRE, cu următoarea cuantificare provizorie:
- Daune materiale:
[[SUMĂ_MATERIALE]]RON (devize/facturi anexate) - Daune morale (dacă e cazul):
[[SUMĂ_MORALE]]RON (justificare + probe medicale/psihologice) - Alte cheltuieli:
[[SUMĂ_ALTE]]RON (transport, îngrijire, venituri nerealizate etc.) - TOTAL solicitat:
[[TOTAL]]RON
Solicit plata în IBAN [[IBAN]] (Titular [[TITULAR]]) și calculul/plata dobânzii/penalităților legale pentru întârziere, după caz.
Anexe: [[LISTĂ_DOCUMENTE]] (constatare/amiabilă, fotografii, devize/facturi/rapoarte medicale, acte venit, mandat avocațial etc.).
Data: [[DATA_REDACȚIEI]]
Semnătura: __________________
3) PUNERE ÎN ÎNTÂRZIERE (model orientativ)
Către: [[DENUMIRE_ASIGURĂTOR]]
Adresă: [[ADRESĂ_ASIGURĂTOR]]
Subsemnatul/Subsemnata: [[NUME_PRENUME_RECLAMANT]] (CNP: [[CNP]]), domiciliat(ă) în [[ADRESĂ]], tel. [[TELEFON]], e-mail [[EMAIL]].
Dosar de daună nr.: [[NR_DOSAR]]; Polița [[TIP_POLIȚĂ]] nr. [[NR_POLIȚĂ]].
Prin prezenta, vă pun în întârziere pentru neexecutarea obligației de plată a despăgubirii.
Cererea și documentele au fost depuse la data [[DATA_DEPUNERII]], iar termenul legal/contractual a fost depășit.
Vă solicit să plătiți suma de [[SUMĂ_DATORATĂ]] RON în [[ZILE]] zile de la primirea prezentei,
sub sancțiunea calculării și plății dobânzii legale penalizatoare și a altor remedii prevăzute de lege.
Cont de plată: IBAN [[IBAN]] – Titular [[TITULAR]].
În lipsa conformării, îmi rezerv dreptul de a recurge la proceduri ADR (SAL-FIN) sau la acțiuni în instanță.
Data: [[DATA_REDACȚIEI]]
Semnătura: __________________
4) CERERE SAL-FIN (model orientativ)
Către: SAL-FIN – entitatea de soluționare alternativă a litigiilor în domeniul financiar non-bancar
Petent: [[NUME_PRENUME / DENUMIRE_SOC]] (CNP/CUI: [[CNP_CUI]]), reprezentat(ă) de [[AVOCAT/REPREZENTANT]]
Adresa: [[ADRESĂ]] • E-mail: [[EMAIL]] • Tel.: [[TELEFON]]
Intimat: [[DENUMIRE_ASIGURĂTOR]], sediul [[ADRESĂ_ASIGURĂTOR]]
Raport juridic: Polița [[TIP_POLIȚĂ]] nr. [[NR_POLIȚĂ]]; Dosar daună nr. [[NR_DOSAR]].
OBIECT: Solicit soluționarea alternativă a litigiului privind despăgubirile aferente evenimentului din [[DATA_EVENIMENT]], pentru suma de [[SUMĂ_PRETINSĂ]] RON (ori stabilirea unei obligații de a face).
Situația pe scurt / pretenții: [[EXPUNERE_SUCINTĂ_FAPTE_PRETENȚII]]
Pași parcurși: notificare, cerere despăgubire, răspuns/ofertă, contestații (dovezi anexate).
Procedură solicitată: [[CONCILIERE / ALTA_FORMĂ_ADR_PERMISĂ]].
Accept comunicarea pe e-mail și consimt prelucrarea datelor pentru soluționarea cererii.
Anexe: copii poliță/condiții, constatare, corespondență, devize/facturi, acte medicale etc.
Data: [[DATA_REDACȚIEI]]
Semnătura: __________________
5) CERERE FGA (Fondul de Garantare a Asiguraților) – model orientativ
Către: FGA – Fondul de Garantare a Asiguraților
Solicitant: [[NUME_PRENUME / DENUMIRE_SOC]] (CNP/CUI: [[CNP_CUI]]), reprezentat(ă) de [[AVOCAT/REPREZENTANT]]
Adresa: [[ADRESĂ]] • E-mail: [[EMAIL]] • Tel.: [[TELEFON]]
Asigurător în insolvență/faliment: [[DENUMIRE_ASIGURĂTOR]]
Polița: [[TIP_POLIȚĂ]] nr. [[NR_POLIȚĂ]] • Dosar daună nr. [[NR_DOSAR]] • Eveniment la [[DATA_EVENIMENT]].
OBIECT: Cer plata despăgubirii în cuantum de [[SUMĂ_PRETINSĂ]] RON, în condițiile legii și ale procedurilor FGA.
Temeiuri succinte: existența riscului asigurat și răspunderea asigurătorului conform poliței/legii; înscrisuri doveditoare anexate.
Solicit plata în IBAN [[IBAN]] – Titular [[TITULAR]].
Anexe: copii poliță/condiții, constatare/amiabilă, devize/facturi/acte medicale, corespondență, hotărâri/încheieri privind insolvența etc.
Data: [[DATA_REDACȚIEI]]
Semnătura: __________________
Model orientativ; nu înlocuiește consultanța juridică.